BETA实验室关于返还剩余样品的政策

  • 作为实验室质量保证措施的一部分,剩余的样品会被存档保留在实验室几个月。
  • 当保留期结束时,所有样品都会被焚烧。
  • 我们无法退回提取的胶原蛋白、土壤和水样。

存档样品保留期

当提交的样品量足以允许对少量多余的原始和/或预处理样品进行存档时,实验室将在报告/结果发布后将样品存档保留几个月。这是作为一项内部质量保证措施完成的,以便在需要时进行备份分析或进行额外的调查。

在此保留期之后,所有样品袋和多余的样品材料(原始的和预处理的)将进行焚烧处理。

沟通和样品处理—如果实验室与客户沟通无果,且没有收到客户关于如何进行处理的回复,BETA实验室将在 6 个月后处理掉样品。

样品返还请求

box package如果您需要退回任何未使用的原始或预处理过的剩余样品材料,您的请求必须通过以下方式之一以书面形式提出(我们可能无法满足超出时间期限的请求):

1. 提交样品时

请在在线送样单中备注清楚您希望退还剩余的样品。或者您可以向实验室发送电子邮件

2. 实验室确认样品接收后

3. 报告结果出具时

请提供样品退回地址和联邦快递退货标签(Return FedEx label)。如果您无法提供,请从以下选项中选择(任一选项均需付费):

  • 普通美国包裹邮寄 – 包裹不可追踪。注意:我们不会通过美国邮政服务(USPS)寄回大件容器。
  • 联邦快递(FedEx) – 包裹可追踪。

需要信用卡信息来支付运费。

除了将剩余样品材料寄回,我们不承担其他任何责任。寄出后,客户需要自己负责跟进快递的任何延误、海关记录或包裹丢失索赔。BETA实验室无法在包裹寄出后提供协助。

我们无法退还土壤类样品

soil samples根据美国农业部USDA “Q-330.300-1, Soil (01/2010) Revised”规定,我们无法退还任何归类为土壤的样品。“土壤”的定义包括了沉积物,古土壤,腐殖质,泥炭,灰,表层土,淤泥,岩心等。这类土壤类型的样品将使用美国农业部土壤处理设备进行化学处理以及/或焚烧。

请注意,其他国家的土壤样品与美国各个州的样品一样,都必须根据美国农业部动植物卫生检查局的规定进行处理。该规定要求非本国的土壤样品在收到时需进行化学处理或加热处理,最后必须都焚烧销毁。实验室收到的所有土壤样品都需按此规定操作,因此很遗憾我们无法将您的样品退还。

我们建议您只需寄送测试所需的样品量即可。我们会根据您的样品情况来建议您所需寄送的样品量,但最终寄送的样品不可超过200g。对于大部分AMS测年的有机沉积物样品,根据碳含量实验室仅需2-4g甚至更少就可以测试。

若您对样品保留或退还有任何疑问,请您联系实验室。

拓展信息

图片来源: Pixabay, Pexels
最近更新:2023年2月